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Accettazione della merce


La vostra merce è danneggiata?

Tutti i prodotti di light11 vengono imballati con grande cura. Qualora i prodotti arrivino danneggiati, abbiamo bisogno del vostro aiuto. Se possibile, si prega d’informare immediatamente il corriere. In modo da poter provvedere, in questi rari casi, rapidamente alla sostituzione del prodotto danneggiato, vi preghiamo d‘inviarci una email con la descrizione della parte danneggiata e il vostro numero d'ordine.

La vostra merce non è completa?

In alcuni rari casi, spedizioni di due o più parti vengono consegnate in due giorni differenti. Se il giorno lavorativo successivo (lun.- ven.), la consegna non risulta ancora completa in tutte le sue parti, vi preghiamo d’inviare una email con la descrizione del pezzo mancante e il vostro numero d'ordine.

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