Informativa sulla privacy presso light11.de


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La protezione dei dati è una questione di fiducia e per noi la vostra fiducia è importante. Rispettiamo la vostra privacy e sfera personale. Quando elaboriamo i vostri dati personali, rispettiamo le direttive previste dalla legge. Con la presente vogliamo informarvi sul nostro rilevamento e utilizzo dei dati.
Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è light11.de

 

Di seguito trovate tutta la nostra Informativa sulla privacy:

   
 

1. Che cosa facciamo con i vostri dati personali?

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati per l'esecuzione del contratto e le eventuali operazioni di garanzia future. Per l’adempimento dell’ordine, i nostri prestatori di servizio (trasportatori, ditte logistiche, intermediari finanziari) ricevono i dati necessari.

Nel sito viene offerto un servizio di abbonamento alla newsletter. La newsletter è inviata via posta elettronica esclusivamente a coloro che ne fanno esplicita richiesta.

I vostri dati personali non saranno trasmessi a terzi per scopi pubblicitari.
 
 

1.1 Cancellazione e diritto di revoca

È vostro diritto revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati personali a fini pubblicitari oppure cancellarvi dalla newsletter, inviandoci per iscritto la revoca; questo non comporterà altri costi che la tariffa base prevista per l’invio della revoca. È sufficiente mandare una comunicazione scritta della revoca o della cancellazione ai contatti menzionati alla fine della presente informativa.

Naturalmente, trovate in ogni newsletter un apposito link di cancellazione.
 
 

1.2 Memorizzazione dei dati personali, Conto Cliente

Raccogliamo e memorizziamo i dati relativi al vostro ordine. Potete registrarvi sul sito, fornendo indirizzo e-mail, password, indirizzo di fatturazione. Con la registrazione ricevete l'accesso ai dati che abbiamo raccolto su di voi e i vostri ordini. Se desiderate chiudere nuovamente l'account, si prega d'indirizzarvi a uno dei contatti riportati alla fine della presente informativa.
   
 

2. I dati saranno rilevati quando visitate il nostro sito?

2.1 Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookies. I cookies (piccoli biscotti) sono piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer e che memorizzano impostazioni e dati specifici per lo scambio con il nostro sistema attraverso il vostro browser.

La loro memorizzazione, ci aiuta a migliorare la pagina web in base alle vostre esigenze e al vostro utilizzo del sito web, e a semplificarne l’uso, per esempio alcune voci saranno salvate in modo da non doverle ripetere costantemente. È possibile impostare la durata dei cookies, salvati sul vostro dispositivo. Alcuni cookies (denominati "di sessione") scadono e sono eliminati automaticamente quando viene chiuso il browser Internet. Per altri cookies la scadenza può essere impostata, per vostra comodità, ad una data futura. Quando tornerete sulla nostra pagina, il sistema riconoscerà in automatico che ci avete già visitato e memorizza dati e impostazioni preferiti.
 
 

2.2 Protezione della vostra privacy

È inoltre possibile eliminare i cookies dal browser manualmente, indipendentemente dal tempo impostato. La maggior parte dei web browser accetta i cookies automaticamente. Nelle impostazioni per la sicurezza è possibile acconsentire o vietare cookies temporanei e memorizzati indipendentemente l'uno dall'altro. L'accettazione dei cookies non è un requisito per visitare la nostra offerta online. Se si disattivano i cookies, alcune funzioni sul nostro sito potrebbero non essere disponibili. Ed alcune pagine web potrebbero non essere visualizzate correttamente.
 
 

2.3 Social Plugins

Facebook

Il nostro sito utilizza i cosiddetti Social Plugins del social network Facebook, gestiti da Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland –"Facebook"); quando dal nostro sito web si utilizza questo tipo di plugin, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook e invia questi dati a Facebook.

Questi plugins sono contrassegnati da un logo Facebook (l'icona del pollice in alto) o sono identificati dall'ulteriore plugin "Facebook Social".

Si può prendere visione dell'elenco e dell'aspetto dei Social Plugins di Facebook qui:

I vostri dati personali vengono spesso registrati anche da provider di servizi, non aventi sede nell'Unione Europea, e sono quindi soggetti alle leggi locali del paese. Segnaliamo che, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi nonché del relativo utilizzo da parte dei social network.

Se non desiderate che un social network assegni i dati raccolti tramite il nostro sito al vostro relativo account, dovete scollegarvi dal medesimo (per esempio Facebook) prima di effettuare l’accesso al nostro sito.

Se l'utente è connesso a Facebook.it (facebook.it, gestito dalla società Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland –"Facebook") mentre naviga sul nostro sito, Facebook assegnerà la visita al nostro sito web e i dati sul suo account di Facebook saranno collegati al nostro sito tramite il browser. Nello stesso tempo Facebook riceve l’informazione che l’utente ha aperto la rispettiva pagina del nostro sito web e con quali contenuti ha interagito (data e ora della visita e altre informazioni relative al browser). Se il cliente interagisce con il Social Plugin, ad esempio utilizzando il tasto “Mi piace” di Facebook o lasciando un commento o utilizzando altre funzioni di Facebook, il browser trasmette le informazioni corrispondenti direttamente a Facebook dove vengono salvate. Lo scopo e la finalità della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le impostazioni disponibili per i clienti al fine di proteggere la propria privacy, sono consultabili alla sezione Informativa sulla privacy di Facebook

Se non siete membro di Facebook o non siete connessi al vostro account, esiste comunque la possibilità che Facebook rilevi il vostro indirizzo IP e che lo salvi. È altresì possibile proteggersi bloccando i plugin sociali di Facebook con add-on per il browser utilizzato, ad esempio tramite Facebook Blocker.

 

Facebook connect

Il nostro sito supporta il servizio di registrazione "Facebook Connect". Gli utenti registrati a Facebook possono quindi utilizzare sul nostro sito web, tramite la funzione "Facebook Connect", i loro credenziali di accesso di Facebook per iscriversi al nostro sito web ed evitare così la registrazione ovvero la creazione di un nuovo account.

Segnaliamo che per permettere questa funzione, il browser dell’utente abilita già al primo caricamento della nostra pagina degli script e buttons corrispondenti ai server di Facebook, tramite ai quali è possibile attivare la funzione Facebook connect.

Se utilizzate la funzionalità Facebook Connect sul nostro sito web, Facebook ci consente di condividere le vostre informazioni. Questa condivisone d’informazioni è resa possibile nel momento in cui si attiva la funzione Facebook Connect e si viene reindirizzati dal nostro sito su facebook.com; a questo punto ci verrà chiesto da parte di Facebook l’autorizzazione ad accedere alle vostre informazioni personali (nome, foto del profilo, sesso, la vostra rete, la vostra user ID, la lista di amici e altre informazioni che condividete con gli amici) e alla vostra data di nascita e se possiamo inviarvi delle e-mail. Se date la vostra autorizzazione, Facebook condividerà con noi tali informazioni. A questo punto effettuiamo un confronto dei dati, vale a dire memorizziamo solamente i dati che raccogliamo anche in fase di registrazione per trasmetterli ai servizi telematici. Inoltre, vengono memorizzati lo stato “Mi piace” e la Facebook ID vengono trasmessi da Facebook stesso. La disconnessione da Facebook, impedisce l’immediata associazione dei dati al profilo di Facebook.
 
 

2.4 Analyse Web

Potete visitare il nostro sito web senza fornire alcuna dato personale. Quando visitate il nostro sito, anche, ad esempio, tramite un link in una newsletter, alcuni dati verranno raccolti e salvati. Registriamo - anche se la visita avviene tramite un link in una newsletter - solo i dati di accesso senza riferimenti personali, come per esempio
  • il sito web da cui ci visitate
  • il nome del vostro provider di servizi Internet
  • il nome del file richiesto
Questi dati verranno analizzati al solo fine di migliorare la nostra offerta, ma non ci permettono d'accedere ai vostri dati personali.
L’elaborazione dei dati avviene in forma anonima (per esempio l’informazione xy è stata consultata dal 45% dei visitatori del sito).
In questo modo siamo in grado d'adattare la nostra offerta d'informazione alle preferenze dei potenziali lettori. Per evitare che si possa risalire alla persona, gli indirizzi IP, ad esempio, vengono trattati solo in modo accorciato.

 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. Si tratta di un servizio della Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "Cookies". Le informazioni reperite tramite i cookies relative al vostro utilizzo delle nostre pagine web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti d'America. Google rispetta la politica sulla privacy del contratto "US Safe Harbor" ed è registrato con il programma "Safe Harbor" del Dipartimento del Commercio statunitense. Google utilizza queste informazioni per nostro conto per analizzare le vostre visite al nostro sito web, per redigere report sulle attività del sito e per fornire ulteriori servizi collegati all'uso del sito e di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In nessun caso l'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser, nel quadro delle funzioni di Google Analytics, verrà messo in relazione con altri dati di Google.

Potete impedire la memorizzazione dei cookies selezionando le opportune impostazioni del vostro browser. Si tenga, tuttavia, presente che così facendo si potrebbe non avere pieno accesso a tutte le funzioni del sito.

Disattivare Google Analytics sui dispositivi mobili

Potete inoltre impedire il rilevamento dei dati generati attraverso i cookie e relativi al vostro utilizzo delle nostre pagine web (incluso il vostro indirizzo IP) su Google, come pure il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser. Potete scaricare il browser plugin qui.

Siamo in possesso di parametri in base ai quali Google Analytics cancella l'ultima parte degli indirizzi IP dei visitatori del nostro sito. Non veniamo, quindi, a conoscenza di dati relativi alla vostra persona.

Senza il vostro esplicito consenso, non useremo strumenti di monitoraggio per raccogliere i vostri dati personali e fornire tali dati a terzi e piattaforme di marketing, o di collegare i dati rilevati con i vostri dati personali (nome, indirizzo, ecc.).

 

Econda

Per ottimizzare la nostra pagina web vengono raccolti e memorizzati dati anonimi, tramite le soluzioni e le tecnologie di econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe, Germania (http://www.econda.com/), con le quali vengono creati dei profili sotto forma di pseudonimi. A tal fine utilizziamo cookie che consentono di riconoscere il browser internet dell’utente. Senza l’autorizzazione esplicita dell’utente, i profili utente non vengono tuttavia associati a dati che permettano di risalire all’identità celata dallo pseudonimo. In particolare, gli indirizzi IP vengono resi irriconoscibili immediatamente dopo la ricezione, rendendo dunque impossibile ricondurre i profili utente agli indirizzi IP.

I visitatori di questo sito web possono revocare, in qualsiasi momento, il loro consenso a questo tipo di raccolta e salvataggio dei loro dati qui.

 

Doubleclick

La nostra pagina web utilizza pixel o file GIF trasparenti per gestire la pubblicità online. Questi file GIF sono forniti da DoubleClick, il nostro partner di gestione degli annunci. Questi file GIF consentono a DoubleClick di riconoscere un cookie univoco sul vostro browser, che a sua volta ci consente di sapere quali inserzioni attirano gli utenti sul nostro sito. Il cookie viene inviato da noi o da un altro inserzionista che lavora con DoubleClick. Con entrambe le tecnologie cookie e Spotlight, le informazioni raccolte e condivise sono anonime e non identificabili dal punto di vista personale. Non contengono infatti nessun nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email. Per ulteriori informazioni su DoubleClick, incluse le informazioni su come scegliere di non utilizzare queste tecnologie, visitate il sito web https://www.google.com/intl/it/policies/.

 

2.5 Diritto d'opposizione

Secondo la versione corrente del § 15 n.3, § 13 n. 1 della legge tedesca sui Tele-media, l’utente ha il dritto d'opporsi alla creazione di profili utente che utilizzano pseudonimi. Se le nostre misure di sicurezza non vi sembrano sufficienti, potete contattarci in qualsiasi momento (trovate i nostri contatti alla fine della presente informativa).
   
 

3. Come proteggiamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali indicati durante l’ordine e la registrazione vengono trasmessi unicamente in modalità cifrata. La criptazione dei dati sensibili avviene con la certificazione SSL (Secure-Socket-Layer). Noi assicuriamo il nostro sito web e altri sistemi attraverso misure tecniche ed organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica e la distribuzione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. Raccomandiamo di usare sempre la massima discrezione nel trattare i propri dati di accesso e di chiudere la finestra del browser dopo aver finito di comunicare con noi, specie se l’accesso al computer è condiviso con altri utenti.

Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario immediato, i vostri dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificazione SSL. Con l’aiuto del codice PIN e TAN, autorizzate la vostra banca ad eseguire il bonifico bancario. Non registriamo neanche i vostri dati bancari, ma il provider di servizi Internet li trasmette, in forma criptata, direttamente dal modulo di bonifico bancario alla banca.
 
 

3.1. Trusted Shops

Quali dati vengono trasmessi ed elaborati quando mi registro alla protezione acquirenti Trusted Shops?
Durante la registrazione alla protezione acquirenti Trusted Shops, vi chiediamo di approvare la registrazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati da parte di Trusted Shops GmbH. Se scegliete di non dare il vostro consenso, non avete nessun diritto alla protezione acquirenti Trusted Shops.

Per aderire alla garanzia Trusted Shops abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail, del nome del negozio online, del prezzo totale dell’acquisto, del metodo di pagamento selezionato, del numero d’ordine, del numero cliente del negozio, se presente. Durante la registrazione alla garanzia Trusted Shops non riceveremo informazioni relative ai prodotti che avete ordinato o informazioni sul pagamento, come ad esempio il vostro numero di carta di credito o conto corrente bancario.

I vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per offrirle la garanzia del suo ordine con la garanzia Trusted Shops e per consentire l’utilizzo del sistema Trusted Shops. Nel sistema Trusted Shops è possibile visualizzare tutte le garanzie attive e quelle chiuse, inoltrare le richieste di rimborso e lasciare la propria valutazione dell’ordine. Il suo indirizzo e-mail serve come nome utente per l’accesso al sistema Trusted Shops e viene memorizzato permanentemente proprio per questi fini. Solo nei casi di ricorso alla garanzia Trusted Shops sono necessarie informazioni aggiuntive e dati personali ai fini della verifica e dell’elaborazione della richiesta di rimborso.

Durante la registrazione di una richiesta di rimborso vengono rilevati il vostro nome, il vostro indirizzo, eventualmente il vostro numero di telefono e le vostre coordinate bancarie dove effettuare il rimborso. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l’evasione della richiesta di rimborso. Questi dati vengono memorizzati per sei mesi e vengono utilizzati, esclusivamente, per elaborare la richiesta di rimborso. Una volta terminato questo processo i dati vengono bloccati fino al raggiungimento della scadenza di tutti i termini di conservazione relativi al diritto commerciale e tributario quando vengono definitivamente cancellati.

Quali dati vengono trasmessi e utilizzati quando lascio una recensione?
Quando si lascia una recensione tramite il sistema di raccolta delle recensioni Trusted Shops, senza essersi precedentemente registrato alla garanzia Trusted Shops, abbiamo bisogno del vostro indirizzo di posta elettronica per verificare la validità e l’affidabilità della recensione. L’indirizzo di posta elettronica serve a controllare che la recensione sia effettivamente di un cliente del negozio online recensito e che possa essere attribuita ad un ordine; a tale scopo, l’indirizzo e-mail viene memorizzato insieme alla recensione fornita.

Quando cliccate sul pulsante “Valutare adesso”, trasmettete a Trusted Shops GmbH il diritto esclusivo di registrare nel database, in modo permanente, la vostra recensione e il vostro indirizzo e-mail, nonché il diritto di riproduzione, distribuzione e trasmissione di valutazioni totali o parziali e commenti, sia online che offline (ad esempio su stampa, cataloghi) e infine il diritto di renderli disponibili al pubblico. Il vostro indirizzo e-mail non sarà mai reso pubblico.
 
 

4. Verifichiamo la vostra solvibilità?

Al fine di potervi offrire le migliori opzioni possibili per la scelta del metodo di pagamento, dobbiamo proteggere voi e noi da eventuali abusi. In caso di prestazione anticipata da parte nostra, ad esempio in caso di acquisto su fattura, ci riserviamo, a tutela dei nostri legittimi interessi, di verificare la solvibilità, basata su una procedura matematico-statistica presso la creditizia creditPass, c/o TeleGo GmbH, Mehlbeerenstraße 4, 82024 Taufkirchen, tramite le seguenti agenzie creditizie: accumio finance service GmbH, Eppelheimer Str. 13 , 69115 Heidelberg; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg; CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergerstraße 11, 41460 Neuss; D&B Germany, Zippelhaus 3, 20457 Hamburg; Deutsche Post Direkt GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn; infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden; SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

Le informazioni sulla solvibilità possono comprendere valori di probabilità (valori score), calcolati in base a una procedura matematico-statistica sulla cui determinazione influiscono anche i dati dell’indirizzo. I vostri interessi legittimi saranno presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge. Il cliente può revocare l'autorizzazione a procedere con la verifica di solvibilità con effetti per il futuro, ma in questo caso possiamo offrire solo limitate possibilità di pagamento.
 
 

5. Quali sono i miei diritti?

È vostro diritto revocare, in qualsiasi momento, l´utilizzo dei dati personali a fini commerciali e d'opporvi alla creazione di profili utente mediante l’utilizzo di pseudonimi.

Altresì, sono riconosciuti i diritti della legge federale sulla protezione dei dati e, in particolare, il diritto gratuito di accedere ai vostri dati personali registrati e di ricevere informazioni sull’elaborazione e il significato dei valori di probabilità, e il diritto di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge. Per domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'uso dei dati personali, la divulgazione, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati, si prega di inviare una e-mail al seguente indirizzo: datenschutz@light11.de oppure di contattare il nostro Servizio Clienti che elaborerà la richiesta a tutela della vostra riservatezza.
 
 

6. Quali sono i consensi che conferisco?

Utilizzeremo i vostri dati personali a fini pubblicitari solo se avete esplicitamente espresso il vostro consenso (ad esempio attraverso la sottoscrizione della newsletter o altri servizi inerenti all’account clienti etc.). Se ci avete dato il vostro consenso, i testi di consenso sono memorizzati e possono essere visualizzati. Se volete visualizzarne il contenuto, siete pregati di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo datenschutz@light11.de. Vi invieremo le informazioni desiderate tramite e-mail.
   
 

La vostra light11.de GmbH, Thomas Unger

light11.de GmbH
Bozener Str. 13
G-44229 Dortmund
Germania

Dirigente: Thomas Unger
Registro delle imprese: pretura di Dortmund
HRB 22504
Partita IVA DE231749333
WEEE-Reg.-Nr. DE 94743417

Telefono: 800-783856
Fax: +49 (0) 2306-759 58-45
E-mail: service@light11.it

Orario di apertura Servizio Clienti
lun. - ven. 10:00 - 18:30
sab. 10:00 - 16:00

www.light11.it    

Questa Informativa sulla privacy è anche oggetto di proprietà intellettuale e protetta da Copyright. Qualsiasi utilizzo da parte di terzi - anche parziale - per fini commerciali non è permesso. Ogni violazione sarà perseguita. Wienke e Becker non si assume alcuna responsabilità nei confronti di terzi per la completezza e la tempestività delle informazioni di cui sopra.

© 2013 WIENKE & BECKER – Studio legale Colonia
http://www.kanzlei-wbk.de/

A questo proposito vorremmo fare riferimento alla direttiva europea 2002/58/CE che è stata recepita nel D.Lgs.196/2003. Teniamo a precisare che il nostro foro competente ha sede in Germania.
 

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